導語:
梵友們上午好,歡迎收看《梵友專訪》第55期,本期我們邀請到了4位房產(chǎn)中介銷冠,揭秘銷冠的銷售實戰(zhàn)技巧,一起傾聽~
主持人|張洪芝
受訪者|黃東昇、周敏、楊芳軍、武代軍
編輯|張洪芝
設計|陳 菲
圖|受訪者供圖
黃東昇:甘谷瑪雅房屋2019年度銷冠,2018年3月入職。
主持人:
如果用一個關鍵詞來總結房產(chǎn)銷售提高業(yè)績的方法,您覺得是什么呢?
黃東昇:
“時間”,做這一行,只要肯投入時間,并充分利用好每一分鐘,一定會收獲應得的成果。
不知道大家有沒有聽說過“10000個小時定律”,意思是要成為某個領域的專家,需要10000個小時,按比例計算,假設每天工作8小時,一周工作5天,那么成為專家至少需要5年。
主持人:
能否分享一下,您一天的工作時間安排呢?
主持人:
作為2019年的銷售冠軍,您在工作中的“獨門秘訣”可否分享一二呢?
黃東昇:
當然可以,最重要的一點就是做好資源維護。
房產(chǎn)經(jīng)紀人要知道,成交一個客戶就像種一棵樹一樣,你要定期澆水施肥,小樹苗才能存活長大,客戶亦是如此,需要長期的溝通跟進。
但并不是盲目的、毫無計劃的跟進,一般來說,我會將客戶分成ABC三類:
急售急購、意向明確的客戶屬于A類,重點對待,保持兩天一通電話的頻率,爭取帶看;
有購房需求,但資金緊張或意向不明確的客戶,歸為B類,減少電話溝通的頻次,作為潛在客戶,有匹配房源時,隨時與其微信溝通,有強烈需求時再進行帶看;
C類為咨詢客戶,交換微信、電話,保持適當聯(lián)系,挖掘客戶需求。
周敏:廣安好房緣房產(chǎn)2018年度銷冠,2017年9月入職。
主持人:
從事房產(chǎn)中介這些年,有沒有想要感謝的“貴人”?
周敏:
我的店長是我職業(yè)生涯中的貴人,我要感謝她。
剛入行時我才20多歲,對房地產(chǎn)一竅不通,也沒有銷售經(jīng)驗,店長教了我很多。
每帶完一個客戶,店長都與我一起進行反思總結,她會指出我在工作過程中的不足,如何改正,也會總結做得好的部分,繼續(xù)保持,是店長的幫助和鼓勵成就了今天的我。
主持人:
聽說在您的成交記錄中,幾乎都是老客戶的轉介紹,能否分享一下,您是怎樣維護這些資源的呢?
楊芳軍:甘谷瑪雅房屋季度銷冠,2019年3月入職。
主持人:
作為一名專門從事銷售的房產(chǎn)經(jīng)紀人,您的朋友圈很特別,沒有太多的刷屏式房源信息,但是我們都知道房源推廣的重要性,如何提高房源的曝光量,對此您有什么心得呢?
楊芳軍:
首先我會選擇發(fā)朋友圈的時間,有三個時間段——早晨上班前、午餐時間段、晚上下班后;
其次,為了充分利用好這三個黃金時間段,我會選擇推薦1~2條的急售或優(yōu)勢較明顯的房源,求質不求量,防止刷屏被拉黑;
第三,房產(chǎn)經(jīng)紀人每天都會有新增好友,為了給這些人留下好印象,我會“整理”自己的朋友圈。因為一套房源經(jīng)常需要重復多次的推廣,所以我會在第2天發(fā)房源前,刪除已發(fā)過的重復信息。
此外,我的朋友圈不只有工作,還會分享生活,給客戶真實的形象。
主持人:
聽說您每天有晨跑的習慣,堅持這項運動,給您帶來了哪些積極影響呢?
楊芳軍:
是的,我每天都會晨跑1個小時左右,這是我的一項個人愛好。跑步讓我更加自律,也能夠讓我以積極飽滿的精神開展一天的工作。
現(xiàn)在的很多人都有個不好的習慣,早晨起床很晚,不吃早飯,急匆匆地跑到公司打卡,這不僅影響工作狀態(tài),還會傷害自己的身體。
此外,我跑步從不帶耳機聽歌,而是思考過往一些單子的問題,有哪些可改進之處,利用一切時間進行反思總結,以便提高自己的業(yè)務能力。
武代軍:甘谷瑪雅房屋月度銷冠,2018年6月入職。
主持人:
房客源的開發(fā)占據(jù)了經(jīng)紀人日常工作的大量時間,且與業(yè)績息息相關,效果如何卻是有人歡喜有人愁,您有哪些開發(fā)技巧可以分享給大家呢?
武代軍:
駐守和貼條是外出開發(fā)房客源最常用的方法,以我的實踐經(jīng)驗來看,貼條肯用心,定會有意想不到的效果,就像前幾天我外出貼條,第二天就開發(fā)了三套房子。
貼條主要注意兩點——有效性和長久性。
有效性,就是貼條要達到目的和效果。經(jīng)紀人要明確一個前提,信息貼出去,就是為了讓業(yè)主或者購房客戶來電。
所以房源信息、公司、聯(lián)系方式等等一定要寫清楚,以結果為導向,工作才有動力。
長久性,就是要設法將信息保留下來,最好的方式是貼在單元樓內(nèi),這樣既能讓來來往往的住戶看到,又能防止被保安或清潔工清除。
很多經(jīng)紀人都會貼在小區(qū)門口、電線桿上,這些方式就不能很好的保留信息長久性。
主持人:
您認為房產(chǎn)銷售過程中,最關鍵的步驟是什么?
武代軍:
我認為成交的關鍵在于前期的鋪墊,把握好買方和賣方的心理預期。
比如開發(fā)了一套房源,經(jīng)紀人要掌握主動權,通過案例對比及帶看情況,來建議業(yè)主此類房子的報價區(qū)間,明確房屋的優(yōu)劣勢;
在與客戶的前期溝通中,經(jīng)紀人要營造我們是與客戶站在同一邊的氛圍,贏得客戶信任,銷售才能順利。
感謝大家收看本期《梵友專訪》,歡迎在留言區(qū)發(fā)表您的看法,我們下周同一時間,不見不散!
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