
移動互聯網時代,一部手機解決了衣食住行的全部需求,微信日活10億+、小程序日活4億+、抖音日活4億+的流量紅利,讓房產經紀行業看到了線上營銷的破局點。
梵訊微站自2015年上線以來,已經助力全國數萬家中介改變傳統營銷模式,搭建專屬移動微營銷平臺,進行網絡獲客和品牌推廣,不少房產經紀從業者表示通過微站,讓自家房源進入買房者的手機,就是最好的營銷。但是,也有很多人在使用微站過程中,并不得其法,只是單純的發房源,而不做管理和分析,導致看不到效果。今天,我們就來看看在微站中,有哪些數據反饋是值得我們注意的?點擊系統設置-微站管理,就進入到了微站后臺,我們看到微站管理中包含以下幾項功能:微站概況、微站統計、微站訪客、小程序、案例演示。在公司概況中,可以看到今日、昨日、累計的微站及小程序統計數據,包括微站訪問量、小程序訪問量、總訪問量、分享次數、訪客數、訪客動態數、微聊客戶數、委托數、預約數、來電數,方便店長或經理對微站推廣情況和效果進行整體把控。在趨勢分析中,列出了最近7天的微站數據折線圖,方便掌握微站的運營趨勢。在下方可以自行選擇顯示的數據,最多支持同時顯示點亮4個,還可以勾選平均線,進行對比查看。在賬號信息中,點擊微站房源發布管理,可進行微站房源的上線、下線管理操作,根據實際情況設置篩選條件后,點擊全部上線或全部下線,便可一鍵將全部符合條件的房源上線至微站,也可以選中某條房源,進行選擇性上下線,此操作我們將在后續功能模塊中進行講解。此外,在這里還設置了專屬顧問和最新公告,若您在使用微站過程中,遇到任何問題,都可以查看公告或聯系專屬顧問進行答疑培訓。接下來,我們看第二個功能——微站統計,在這里有更詳細具體的微站運營數據,可以幫助分析微站房源推廣情況,針對性調整工作安排。微站統計中,有以下四個模塊——統計分析、數據報表、房源排行、經紀人排行。點擊統計分析,包含公司概況、趨勢分析、對比分析、房源排行、經紀人排行。公司概況和趨勢分析在前文已經介紹過,點擊問號圖標,這里有相關名詞的含義解釋。不同的是,在公司概況中,點擊右下角更多,可以跳轉至數據報表模塊,查看每天的數據詳情,根據需要選擇區域、門店、小組或員工,任意選擇時間段,即可調取出相應條件下的數據統計。在趨勢分析中,也可以任意選擇時間段,查看微站運營狀態趨勢。通過以上兩項數據分析,方便管理者了解微站情況并制定工作安排。比如,某一天微站的分享次數特別少,那么是不是員工沒有按時完成分享任務,該如何制定規章制度保證工作質量?若您公司有多家門店,在對比分析中,還可以對比不同門店的數據統計,同理可在條件框中自行選擇展示的數據及門店、時間段。通過對比分析,管理者可針對性發現各個門店的工作情況和不足之處,進而查缺補漏,保證公司良性發展。在房源排行榜中,列出了公司房源中的訪問量TOP10,幫助經紀人了解哪些類型房源是客戶最常查看、最關注的,就可以當作熱門房源來推廣,工作中也可以多多開發此類型房源。點擊更多,就會跳轉至房源排行模塊,可看到更多房源排行,此外,在條件框中,可以選擇二手房、租房、新房類型及時間段。在經紀人排行榜中,根據訪問量、微聊客戶數、分享數等條件及自選時間段列出了經紀人排行TOP10,方便管理者對員工的微站推廣執行情況實時了解。比如,門店可按月或按季度給予第一名經紀人獎勵,以此來提升員工對于微站推廣的積極性。與房源排行類似,點擊更多,可查看更多經紀人排行,點擊導出,還可以導出經紀人排行表,在門店內張貼進行展示。點擊微站訪客,在這里記錄了所有瀏覽過公司微站房源的潛在客戶信息。雙擊某一條訪客記錄,在訪客信息中,可查看該客戶的詳細信息,如微信昵稱、手機號、訪問時間、瀏覽了哪些房源等等;若您發現該訪客是中介同行冒充,也可以點擊拉黑訪客,這樣他便不能瀏覽微站房源了。在訪客分析中,系統已智能統計了該客戶近7天的訪問次數、訪問每套房源的次數、訪問房源的類型及意向偏好。經紀人可以通過這些信息提前了解該客戶的需求,并主動聯系跟進,大大提升客源開發的效率,挖掘潛在客戶。點擊微站設置,在這里進行門店微站的平臺搭建,我們將在3.7微站小程序中進行講解,如您有任何問題,也可聯系專屬客服。點擊小程序,可設置門店小程序的相關信息,如賬號、小程序名稱、小程序簡介等。點擊專屬分享碼,可以生成自己的專屬小程序碼,在外出駐守、貼條、發名片或發朋友圈時,印上自己的專屬小程序碼,那么客戶進入微站查找房源時,只能看到你的聯系方式,提高拓客能力。點擊微站案例,這里列舉了一些梵訊客戶使用并運營微站小程序的經驗和方法,可以進行借鑒學習。