微站統(tǒng)計(jì):清晰了解微站運(yùn)營(yíng)狀況,及時(shí)作出運(yùn)營(yíng)調(diào)整
上海梵訊???/???發(fā)布時(shí)間:2021-03-09移動(dòng)微營(yíng)銷的火熱使得很多中介都開(kāi)始了微站小程序的使用,但有的中介表示使用效果很好,有的中介則表示看不到效果。這其中的原因很大程度上在于有的中介只是單純的發(fā)房源,而不做管理和分析,導(dǎo)致看不到效果。因此,中介不僅要使用微站小程序進(jìn)行發(fā)房,還要統(tǒng)計(jì)分析微站的運(yùn)營(yíng)狀況,及時(shí)作出調(diào)整。
接下來(lái)我們就來(lái)講一下微站統(tǒng)計(jì)的查看,查看微站統(tǒng)計(jì)有兩種方式,一種是在電腦端梵訊房屋管理系統(tǒng)-房源管理-微站小程序查看,一種是在手機(jī)梵訊-消息-微站助手查看。這里我們以電腦端梵訊房屋管理系統(tǒng)為例講一下微站統(tǒng)計(jì)。
1.微站概況
點(diǎn)擊系統(tǒng)設(shè)置-微站管理進(jìn)入微站后臺(tái),點(diǎn)擊微站概況,可查看公司概況、趨勢(shì)分析、門(mén)店?duì)顟B(tài)。
在公司概況中,可以看到今日、昨日、累計(jì)的微站及小程序統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),包括微站訪問(wèn)量、小程序訪問(wèn)量、總訪問(wèn)量、分享次數(shù)、訪客數(shù)、訪客動(dòng)態(tài)數(shù)、微聊客戶數(shù)、委托數(shù)、預(yù)約數(shù)、來(lái)電數(shù),方便店長(zhǎng)或經(jīng)理對(duì)微站推廣情況和效果進(jìn)行整體把控。
在趨勢(shì)分析中,列出了最近7天的微站數(shù)據(jù)折線圖,方便掌握微站的運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)。在下方可以自行選擇顯示的數(shù)據(jù),最多支持同時(shí)顯示點(diǎn)亮4個(gè),還可以勾選平均線,進(jìn)行對(duì)比查看。
在賬號(hào)信息中,點(diǎn)擊微站房源發(fā)布管理,可進(jìn)行微站房源管理操作。
此外,在這里還設(shè)置了專屬顧問(wèn)和最新公告,若您在使用微站過(guò)程中,遇到任何問(wèn)題,都可以查看公告或聯(lián)系專屬顧問(wèn)進(jìn)行答疑培訓(xùn)。
2.微站統(tǒng)計(jì)
接下來(lái),我們看第二個(gè)功能——微站統(tǒng)計(jì),在這里有更詳細(xì)具體的微站運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),可以幫助分析微站房源推廣情況,針對(duì)性調(diào)整工作安排。微站統(tǒng)計(jì)中,有以下四個(gè)模塊——統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)報(bào)表、房源排行、經(jīng)紀(jì)人排行。
點(diǎn)擊統(tǒng)計(jì)分析,包含公司概況、趨勢(shì)分析、對(duì)比分析、房源排行、經(jīng)紀(jì)人排行。
公司概況和趨勢(shì)分析在前文已經(jīng)介紹過(guò),點(diǎn)擊問(wèn)號(hào)圖標(biāo),這里有相關(guān)名詞的含義解釋。
不同的是,在公司概況中,點(diǎn)擊右下角更多,可以跳轉(zhuǎn)至數(shù)據(jù)報(bào)表模塊,查看每天的數(shù)據(jù)詳情,根據(jù)需要選擇區(qū)域、門(mén)店、小組或員工,任意選擇時(shí)間段,即可調(diào)取出相應(yīng)條件下的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
在趨勢(shì)分析中,也可以任意選擇時(shí)間段,查看微站運(yùn)營(yíng)狀態(tài)趨勢(shì)。通過(guò)以上兩項(xiàng)數(shù)據(jù)分析,方便管理者了解微站情況并制定工作安排。
比如,某一天微站的分享次數(shù)特別少,那么是不是員工沒(méi)有按時(shí)完成分享任務(wù),該如何制定規(guī)章制度保證工作質(zhì)量?
若您公司有多家門(mén)店,在對(duì)比分析中,還可以對(duì)比不同門(mén)店的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),同理可在條件框中自行選擇展示的數(shù)據(jù)及門(mén)店、時(shí)間段。
通過(guò)對(duì)比分析,管理者可針對(duì)性發(fā)現(xiàn)各個(gè)門(mén)店的工作情況和不足之處,進(jìn)而查缺補(bǔ)漏,保證公司良性發(fā)展。
在房源排行榜中,列出了公司房源中的訪問(wèn)量TOP10,幫助經(jīng)紀(jì)人了解哪些類型房源是客戶最常查看、最關(guān)注的,就可以當(dāng)作熱門(mén)房源來(lái)推廣,工作中也可以多多開(kāi)發(fā)此類型房源。
點(diǎn)擊更多跳轉(zhuǎn)至房源排行模塊,可看到更多房源排行,此外,在條件框中,可以選擇二手房、租房、新房類型及時(shí)間段。
在經(jīng)紀(jì)人排行榜中,根據(jù)訪問(wèn)量、微聊客戶數(shù)、分享數(shù)等條件及自選時(shí)間段列出了經(jīng)紀(jì)人排行TOP10,方便管理者對(duì)員工的微站推廣執(zhí)行情況實(shí)時(shí)了解。比如,門(mén)店可按月或按季度給予第一名經(jīng)紀(jì)人獎(jiǎng)勵(lì),以此來(lái)提升員工對(duì)于微站推廣的積極性。
與房源排行類似,點(diǎn)擊更多,可查看更多經(jīng)紀(jì)人排行,點(diǎn)擊導(dǎo)出,還可以導(dǎo)出經(jīng)紀(jì)人排行表,在門(mén)店內(nèi)張貼進(jìn)行展示。
微站統(tǒng)計(jì)不僅能幫助中介掌握當(dāng)前運(yùn)營(yíng)狀況,還能及時(shí)找出問(wèn)題,調(diào)整運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,更好地提高微站小程序的營(yíng)銷獲客能力。因此經(jīng)紀(jì)人不僅要學(xué)會(huì)怎樣利用微站去獲客,還要學(xué)會(huì)統(tǒng)計(jì)分析微站狀況,全方位地將微站小程序運(yùn)營(yíng)起來(lái)。
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