8月16日,正處熱情四溢的初秋季節,第九期梵訊大學公開課在上海梵訊總部辦公室圓滿結課,來自五湖四海的房產精英們與梵訊大學的三位金牌講師,共同完成了為期三天的課程分享。
第九期梵訊大學公開課上的優秀學員
在前兩日的課程分享中,現場學員外練市場視野、內修管理內功,熱情分外高漲。可見在“住房不炒”的市場基調下,回歸理智的不止是市場與消費者,幾十年來習慣了“野蠻生長”的房產中介行業也在積極學習、適應這一新的變化。
當然針對市場下行問題,房產中介行業的領頭羊們給出了答案:打造自有線上平臺,儲備“客戶池”。
在市場回歸理智的存量房時代,購房客戶已經成為市場主導,很多房產中介掌握著成千上萬條房源,但最終展現在客戶面前的甚至不到一成。
事實上客戶轉化率低的問題在連鎖中介企業那里更為突出,為了挖掘每一個可能的銷售機會,中介門店需要花費大量預算:如果房產經紀人帶看了10位客戶只產生了1筆成交,那么意味著傭金利潤要足以覆蓋服務10位客戶的服務成本。而實際上的成交率受到房產經紀人經驗水平、市場惡性競爭等問題的影響,只會更低。

所以大型中介公司紛紛上線屬于自己的線上平臺,通過互聯網工具降低服務成本,將自己數十萬、上百萬的房源資料通通展現在客戶面前,并通過視頻看房、VR全景等技術降低房產經紀人的無效帶看,占用大量服務成本的往往是“準成交客戶”,大大提升門店利潤率。
答案沒有問題,問題是很多自營中介門店即使知道了這份答案,也無法效仿,因為自建線上平臺少則百萬的開發成本,擋住了大部分在房產市場摸爬滾打了一輩子的房產老兵。
所以梵訊大學線下公開課的最后一天,由梵訊網絡創始人Jacky親自為現場學員來主題分享:“移動互聯網下中介如何自建平臺”,讓自營房產中介有機會,用不到一次二手房交易服務費的價格,打造屬于自己的線上平臺。

Jacky老師曾擔任過上海交大和微軟的資深網絡軟件工程師、產品經理和項目經理,擁有十八年互聯網從業、創業經歷。并在梵訊網絡創立初期帶領團隊走訪過全國數千家中介門店,收集產品反饋意見與中介業務問題,擁有豐富的行業經驗,是一位深耕房地產行業的互聯網老兵。Jacky老師在此次分享中為現場學員詳細剖析了自營房產中介如何通過互聯網工具與業務改革打通門店線上、線下業務,尤其是在一線平臺影響力較弱的市場中,自營房產中介通過線上平臺不僅可以提高門店利潤、鞏固市場地位,更可以快速搭建自己的“客戶池”。

試想一下,傳統門店即使建在最繁華的商業區,可能路過門店的客戶也不過千余人,但是門店可以通過線上平臺觸及數以萬計的潛在客戶,在梵訊大學公開課的學員中,就有不少學員通過線上平臺遇到過“異地看房,線下交易”的購房客戶。
所以在Jacky老師看來,中介門店的如果可以通過線上平臺搭建自己的客戶池,便可逐漸從“端口廣告”和“線下地推”兩種成本較高的獲客模式中抽身,真正實現中介門店的“品牌價值”。而且與過往房產中介的過度營銷不同,房產中介可以通過線上平臺把業務主動權還給客戶,客戶自己匹配房源、通過VR、短視頻線上看房,而后主動聯系房產經紀人,既提高了客戶體驗,也降低了服務成本;
所以Jacky老師認為,房產中介只要可以合理運營自己的線上平臺,同時服務1位客戶與同時服務1萬位客戶的成本是相同的,門店不再會因為人員流動而缺乏業務競爭力。
梵訊大學第九期公開課在下午四點正式結束,梵訊創始人Jacky老師與其他兩位講師為第九期的學員們頒發了結業證書,并為優秀學習小組送上了梵訊獎品。

第九期梵訊大學公開課學員、講師合影
為了滿足房產中介行業多變的市場需求,梵訊網絡一如既往的積極采納了現場學員的使用意見與建議,并將以最快的速度將解決方案體現在系統更新中。
梵訊網絡為客戶提供優秀產品服務的同時,梵訊大學也將通過線上、線下課程,持續為全國房產經紀人出謀劃策,并提供最接地氣的解決方案。