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用互聯(lián)網(wǎng)打造全新的房地產(chǎn)生態(tài)，大家好，我是梵訊產(chǎn)品經(jīng)理木木，為了更好的服務(wù)于梵訊的客戶，在2018年底對梵訊各類明星產(chǎn)品做了一次大版本的升級。

在新版本中優(yōu)化了合同管理、微站統(tǒng)計和軟件起始頁，新增了財務(wù)管理、鑰匙管理以及預(yù)約看房等等。

這次產(chǎn)品升級帶來的新功能比較多，尤其是合同管理、財務(wù)管理、鑰匙管理它們在中介門店運營中占了很大的比重，這也是梵訊用戶一直期待的功能。

接下來我將用5個課時來為大家詳細(xì)介紹這些功能是如何與中介門店管理制度結(jié)合，讓公司管理、門店管理更加的制度化、規(guī)范化、流程化，提高內(nèi)部協(xié)作效率，降低管理成本。

第一課：合同管理

也是今天這節(jié)課將為大家介紹的內(nèi)容。主要內(nèi)容包含：合同概覽、傭金記錄（應(yīng)收實收、門店與區(qū)域業(yè)績歸屬）、合同附件、合同任務(wù)進度管理等。

第二課：財務(wù)管理(上)

財務(wù)管理模塊內(nèi)容比較多，包含業(yè)績提成、管理提成、獎罰管理、工資管理、成本記賬以及成本明細(xì)等，通過這六個模塊的功能將整個公司從業(yè)績明細(xì)、提成計算，到工資績效、成本核實都有了清晰明確的記錄展示和統(tǒng)計。

這部分內(nèi)容我會分成財務(wù)管理（上篇）和財務(wù)管理（下篇）2個課時為大家闡述主要的產(chǎn)品功能。

第三課：財務(wù)管理（下）

第四課：鑰匙管理

主要內(nèi)容包含鑰匙的集中管理、審批借還、動態(tài)記錄以及鑰匙的添加方法等。

第五課：預(yù)約看房

最后一課為大家介紹本次版本升級中的其他優(yōu)化，如：預(yù)約看房功能、軟件的起始頁升級、微站統(tǒng)計優(yōu)化等。

合同管理

關(guān)于合同管理，我們的客戶也有很多需求，提出了很多的建議。 

比方說合同附件，合同的傭金記錄，合同的應(yīng)收傭金和實收傭金，以及合同的任務(wù)流程的定義，還有就是合同的分成比例的設(shè)置等等。

在新的版本中，我們對合同管理進行了著重的優(yōu)化，下面我們來看一下具體優(yōu)化的幾個大的方面。

1、在新版的合同管理里面，我們對整個界面進行了大的改版，新版的合同管理它的界面風(fēng)格趨于扁平化。

2、在合同管理里面，我們加入了一個新頁面——合同概覽，通過合同概覽，我們可以非常直觀的看到合同的基本信息和它的進度流程。

3、傭金記錄和應(yīng)收實收，在我們之前的版本中，合同在創(chuàng)建完以后，它的傭金就已經(jīng)固定好了。在我們新版中，我們可以對添加的每一筆傭金做一個詳細(xì)的記錄，這樣可以方便之后去追蹤。

做這樣的功能設(shè)定，是因為我們在做租單或者售單的時候，合同的周期、收傭的周期一般比較長。其實租單還好一點。

所以我們每添加一筆傭金都要有一個地方記錄，因為你的傭金不是一次性到位的，我們要去記錄實收的傭金到底是多少，還有多少是待收的，方便經(jīng)紀(jì)人日后去跟進合同進度，追蹤哪一個交傭方?jīng)]有把傭金交齊，及時的跟進傭金的收款進度。 這是關(guān)于傭金記錄和應(yīng)收實收的概念。

4、新的版本中我們在手機梵訊上也加入了合同的概覽，在【手機梵訊】——【我的】頁面，點擊【合同】，就可以查看到所有我所簽約的合同。稍后我們也會詳細(xì)講解關(guān)于手機梵訊上這些合同的信息和具體的操作。

自定義任務(wù)流程

1、合同任務(wù)流程

在我們之前的版本中，創(chuàng)建完合同以后，它的任務(wù)基本上都已經(jīng)確定好了。

在新的版本中我們也是調(diào)研了很多的客戶，我們梵訊的客戶大概分布在300多個城市，他們每一個地方的差異和政策以及他們公司的制度都不一樣，所以說他們的合同流程也不一樣。

我們經(jīng)過長期的調(diào)研，給合同流程設(shè)置了六個默認(rèn)步驟，分別是簽約、網(wǎng)簽、按揭、過戶、交房、結(jié)案。

第一步和最后一步基本上是通用的，中間的步驟，大家可以根據(jù)自己的公司制度或者當(dāng)?shù)氐恼哌M行選擇。在我們?nèi)蝿?wù)流程確定以后，你可以針對于每一個步驟，指定一個任務(wù)人。這是新版的任務(wù)流程。

關(guān)于租房的合同流程我們也做了一個簡單的處理，它主要分為簽約和結(jié)案兩部分，大家可以去嘗試操作一下，這是關(guān)于自定義任務(wù)流程。

2、合同概覽

剛才我們講了新版本中加入了一個新的頁面叫合同概覽，當(dāng)我們添加完合同，在合同管理里面點擊任一個合同進來以后，就可以看到這個合同的一些基本信息包括合同金額等。

同樣我們可以看到這個合同的具體的進度，合同流程到底到哪了。這里的進度和我們之前講的合同流程的定義是相關(guān)的，你定義了哪些流程，這里都會顯示出來。

3、合同的跟進

合同自定義流程中每一個流程完成以后，合同跟進中會自動加一條跟進記錄。

這是我們介紹的第一個部分，自定義任務(wù)流程。它的主要作用是為了清晰的記錄合同任務(wù)記錄，方便及時的去了解，及時地去告知客戶。

傭金記錄與合同附件

1、合同附件

首先我們講一下合同附件，合同附件和我們之前上線的房源附件和客源附件相似，在這里我們可以上傳關(guān)于合同的一些電子文件信息，同樣支持設(shè)為保密附件，這是關(guān)于合同附件。

下面我們著重介紹一下，傭金記錄。

2、傭金記錄

我們之前已經(jīng)說過，在之前的版本中，傭金記錄是和業(yè)績分成是合在一起的。我們創(chuàng)建完合同以后，業(yè)主傭金和客戶傭金就已經(jīng)確定下來，然后在業(yè)績分成中進行拆傭。

但是實際情況下傭金它不是一次性收到位的，它需要每一筆每一筆的去添加，所以說新版本中我們加入了傭金記錄這樣一個概念，然后在傭金記錄里面我們也添加了應(yīng)收和實收的概念。

當(dāng)我們的經(jīng)紀(jì)人每收一筆傭金，在這里可以添加傭金，然后點擊審核，這樣我們就可以把傭金記錄下來。 這就是實實在在的你的實收傭金。

當(dāng)你的實收傭金和你的應(yīng)收傭金不一樣的時候，它就會產(chǎn)生了待收款。這個就方便于日后經(jīng)紀(jì)人在跟進合同的時候看，有多少待收款需要去收，然后去回訪他的業(yè)主或者是客戶。這是關(guān)于傭金記錄。

3、業(yè)績分成

業(yè)績分成它和傭金記錄是相輔相成的，在業(yè)績分成里面，我們業(yè)績分成的設(shè)置和之前基本上沒有做新的改變，只不過加了兩個新的概念，一個叫門店業(yè)績歸屬和區(qū)域業(yè)績歸屬。

在之前的版本中，我們門店的業(yè)績默認(rèn)情況下，它是屬于門店的所有員工做的業(yè)績，門店業(yè)績它當(dāng)然就歸屬于店長。現(xiàn)在新版本中我們加入了門店業(yè)績歸屬和區(qū)域業(yè)績歸屬兩個概念。

當(dāng)你設(shè)置每一筆分成比例的時候，需要去指定一個門店業(yè)績歸屬，歸屬哪個門店或者是哪個業(yè)務(wù)員，默認(rèn)情況下它是歸屬于普通的經(jīng)紀(jì)人（業(yè)績歸屬人）的門店以及他的店長，他的區(qū)域和他的區(qū)域經(jīng)理，這兩個概念是用于在下一個功能財務(wù)管理里面算管理提成的一個數(shù)據(jù)來源。

當(dāng)我們把分成比例設(shè)定完以后，點擊保存，這時候我們在下一部分就可以看到業(yè)績的分成記錄。就是他實收的，以及他應(yīng)收的拆傭具體情況。這是關(guān)于我們傭金記錄的一個功能。

手機梵訊端合同與微站端合同查詢

1、手機梵訊端合同

新版本中，同樣在手機梵訊里加入了合同，在【手機梵訊】-【我的】頁面，點擊【合同】，就可以查看到所有我所簽約的合同。

在我的合同里面，我們可以看到合同的房源信息以及他的合同狀態(tài)。我們進入每套合同可以查看合同的基本信息，也可以對這個合同進行跟進。

還有就是合同任務(wù)流程、點擊完成這樣一些操作，這是關(guān)于手機梵訊上合同的功能。

2、微站端的合同查詢

也有很多客戶來反饋，他希望客戶在微站上可以查看到他簽約的這些合同的進度。

但是合同會涉及到一些私密信息，上面有房源、有客戶聯(lián)系方式等等，所以在查詢合同前，我們設(shè)置了安全問題驗證。

客戶查看合同進度前需要輸入他的身份證號、手機號碼等進行驗證。驗證成功后才能查看相關(guān)合同進度。這是關(guān)于合同管理優(yōu)化的一些功能。

合同管理相關(guān)功能演示操作

我們回到梵訊軟件演示一下相關(guān)的操作。

1、全新的合同界面

添加合同的入口一共有四個：

第一個是在房源頁面，我們可以點擊每一套房源，點右鍵可以簽約當(dāng)前房源，這樣可以進入到添加合同的頁面。

第二個入口在客源里面，我們隨便選一個客源，然后點擊匹配選中客源，然后可以簽約某一套房源。

第三個入口在合同管理里面有個添加合同。

第四個入口在業(yè)績分成里面。我們添加業(yè)績，這里也可以直接的去添加合同。

那么我們現(xiàn)在進入添加合同的頁面。我們看到界面風(fēng)格已經(jīng)改變了，我們現(xiàn)在舉一個例子，添加一套合同試一試。

在新版的合同里面，所有的必填項它都會有一個星星的標(biāo)識。

選擇一個客源，完善一下他的傭金到底是多少，我們輸入一個5萬，這樣我們這個合同的一些必填項，包括一些基本信息，我們已經(jīng)完善好了。

點擊保存以后，我們會進到一個合同流程的設(shè)置頁面，這是我們新版本更新的一個功能。我們來設(shè)置一下。

我們給每一個步驟指定一個任務(wù)人，這時候我們點擊保存以后，這個合同流程已經(jīng)確定了。合同確定以后不支持修改，必須修改的情況下，只能作廢合同重新添加。點擊保存，好了，現(xiàn)在合同我們就已經(jīng)生成好了，我們回到業(yè)務(wù)管理里面來看一下合同的信息。

剛才我們添加的合同，目前狀態(tài)是待審核的，所以我們在點擊這套合同進來以后，第一步是需要把合同審核了，把所有的信息確認(rèn)一下，確定這個合同是有效的。

點擊審核，審核合同的頁面是在【合同記錄】【詳細(xì)信息】里。這時候我們也看到合同的所有信息都已經(jīng)確認(rèn)了，不支持進行修改、保存等操作。

2、合同概覽界面

這里可以詳細(xì)的看到合同的一些基本信息、合同金額，以及剛才我們自定義的合同的任務(wù)流程。

在這里我們可以去點擊完成，比方說張五他完成了網(wǎng)簽這項任務(wù)，我點擊保存，點擊網(wǎng)簽，然后輸入備注，完成任務(wù)。

這時候點擊確認(rèn)完成，OK這樣進度就已經(jīng)點亮，說明我的進度網(wǎng)簽已經(jīng)完成，下一個進度是按揭。

3、合同的跟進

合同自定義流程中每一個流程完成以后，合同跟進中會自動加一條跟進記錄，我們可以清晰的看到誰在什么時間完成了什么任務(wù)，目前的流程到哪里了。這關(guān)于合同概覽的概念。

4、傭金記錄

我們在添加傭金的時候，首先我們可以看到傭金記錄里已經(jīng)展示了一些相關(guān)的合同金額，還有業(yè)主傭金和客戶傭金。

當(dāng)我們創(chuàng)建合同的時候，業(yè)主傭金和客戶傭金就已經(jīng)創(chuàng)建好了，對吧？他們兩個相加就是這個合同的應(yīng)收傭金。 

那么實收傭金是多少呢？這個就是實實在在的，我們經(jīng)紀(jì)人收到多少傭金，然后添加到我們這個合同里面，我們來添加兩筆傭金試一試。

首先我們添加一筆交傭方是客戶的，收款方式為現(xiàn)金，點擊保存。OK這樣就是客戶那邊交來了5萬傭金，點擊審核，表示我確認(rèn)收到了5萬的傭金。現(xiàn)在我們可以看到實收傭金的數(shù)字發(fā)生了改變。

下面我們再添加一筆交傭方為業(yè)主的傭金，點擊保存。OK這樣我們可以看到，它也是待審核狀態(tài)，我們先審核一下，審核后實收傭金也會做一個聯(lián)動，數(shù)字會累加。現(xiàn)在的實收傭金是9萬。

我們這個合同的所有傭金是多少？是10萬，那么我們待收款是多少？是1萬對吧？

所以說在經(jīng)過這個周期，比如說過了一個月，經(jīng)紀(jì)人在看那個合同，還有1萬塊錢待收款沒有收，誰沒有給我呢？

我可以看一下下面的傭金記錄，OK可以看到業(yè)主那邊還差我1萬塊錢的傭金，我就去聯(lián)系業(yè)主去把傭金收回來。是這樣一個概念。

5、業(yè)績分成

當(dāng)我們傭金添加完、審核完以后，我們就要對合同的傭金進行一個拆傭的過程。

拆傭的過程首先你要添加分成比例，對吧？房源添加合同的時候，以及合同在創(chuàng)建、合同的簽約的過程中，涉及到哪些人參與？ 

比如他的房源方、客源方、以及誰拿的鑰匙、誰完善的信息，誰轉(zhuǎn)介紹的，對吧？我們可以把傭金給他們拆分出來，分給相關(guān)人。我們添加一下傭金。

這里我們簡單舉個例子，就給他分為兩筆，分給兩個人，然后門店業(yè)績歸屬默認(rèn)是屬于他當(dāng)前門店的所屬人。區(qū)域業(yè)績歸屬，我們默認(rèn)選擇對應(yīng)的店長和區(qū)域經(jīng)理，這是第一筆。

然后我們添加第二筆，這里大家要注意分成比例，一定要把所有的傭金給分完，分成比例之和一定要是百分之百。

這里我們簡單舉個例子，就分為兩筆，一個是客源方，一個是房源方。點擊保存，好了，這樣房源的分成比例就已經(jīng)設(shè)置好了，他們50%+50%就是百分百。

這時候我們需要點擊保存分成比例的設(shè)置才會設(shè)置成功。

當(dāng)我們分成比例設(shè)置成功以后，我們可以看到業(yè)績分成記錄里面，對每一筆分傭都有詳細(xì)的記錄。

有的人可能會問，在第一項和第二項還可以理解，就是應(yīng)收業(yè)績，對吧？它在創(chuàng)建合同上就已經(jīng)確定好了。一個是房源，一個是客源的，各5萬。

當(dāng)然關(guān)于最后四項，有兩項2萬，兩項2.5萬的業(yè)績，這個是怎么來的？怎么去拆分出來的傭金呢？我們來簡單介紹一下。

首先我們回到業(yè)績分成頁面，在傭金記錄里面，我們這里添加是兩筆傭金，對吧？一個是來自于業(yè)主傭金4萬，一個是來自于客戶傭金5萬。我們把這兩筆傭金分給兩個人，他們各分50%。

首先我們看李帥的，他分得的業(yè)主的這筆傭金分了多少呢？他的分成比例是50%，分的傭金是2萬對吧？申美里分成比例也是50%，傭金也是2萬，所以說我們前兩筆就可以看到。這2萬是這樣來的。

然后看第二筆傭金，交傭方是客戶傭金為5萬。 然后我把這5萬拆分成給這兩個人各50%，他們就是各2.5萬，所以說這里拆分記錄它會有四條記錄，這個大家可以了解一下。

到這里我們業(yè)績分成就設(shè)置完了，而且合同的傭金拆傭的情況也已經(jīng)完成。

6、合同附件

合同附件和之前的功能一樣，我們可以上傳合同相關(guān)的一些資料，包括合同的電子文件，房源的文件都可以在這里上傳做一個備份歸檔。

一些私密的信息你可以把它設(shè)為保密附件，這是關(guān)于我們合同管理優(yōu)化的所有的功能。

當(dāng)然在手機上和微站上查詢記錄，大家可以自己操作體驗一下。這是關(guān)于合同的一個簡單的介紹。

今天就到這，明天將為大家介紹財務(wù)管理功能，如果你對課程內(nèi)容有疑問，歡迎你在留言區(qū)跟大家一起探討！

這里是梵訊大學(xué)，我是木木，和你一起成長，我們明天見！ 

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