中介經(jīng)紀(jì)人每天要講很多話,但能聽(tīng)進(jìn)去的人卻寥寥無(wú)幾。
“您好肖先生,昨天和您說(shuō)的那套·····您真的不再考慮一下么,我們還有····好的肖先生,我們不見(jiàn)不散”。從上午的第一通電話開(kāi)始,這些話不知道要在經(jīng)紀(jì)人的嘴邊重復(fù)多少次;
但聽(tīng)得再多,因?yàn)橐粓?chǎng)小雨或堵車(chē)就爽約的客戶,很明顯沒(méi)有在意過(guò)經(jīng)紀(jì)人的想法。
但是有一群人卻恰恰相反,他們不僅希望經(jīng)紀(jì)人天天打電話“騷擾”自己,還希望可以聽(tīng)到更多經(jīng)紀(jì)人的想法。
這群人便是梵訊的產(chǎn)品經(jīng)理,他們不僅希望能聽(tīng)到更多經(jīng)紀(jì)人的聲音,還會(huì)根據(jù)經(jīng)紀(jì)人的反饋制定產(chǎn)品更新計(jì)劃,將經(jīng)紀(jì)人的想法變成“現(xiàn)實(shí)”。
尤其是在2020年上半年與疫情“為伴”的時(shí)間里,梵訊依然保持著每月收集經(jīng)紀(jì)人建議,并據(jù)此每月發(fā)布至少一次產(chǎn)品更新,以保證在技術(shù)方面給予中介行業(yè)更多支持。
6月29日發(fā)布的手機(jī)梵訊5.5.0版本更新,是手機(jī)梵訊本月第2次功能更新,產(chǎn)品經(jīng)理們共收集了364位經(jīng)紀(jì)人的反饋建議,針對(duì)分享功能、統(tǒng)計(jì)模塊和通訊錄三大功能進(jìn)行了優(yōu)化更新,下面我們就看看這次更新解決了經(jīng)紀(jì)人哪些使用問(wèn)題:
分享功能:一不小心擁有了104種海報(bào)選擇
Q:用梵訊系統(tǒng)的中介門(mén)店越來(lái)越多,我發(fā)現(xiàn)自己發(fā)到朋友圈里的房源海報(bào)時(shí)常和其他門(mén)店“撞衫”,希望能展現(xiàn)自己的獨(dú)特性。
產(chǎn)品經(jīng)理:此次手機(jī)梵訊更新,新增了72種房源圖文海報(bào)模板、32種房源文字海報(bào)模板,給經(jīng)紀(jì)人提供了104種海報(bào)選擇,避免“撞衫”。
另外,圖文、文字海報(bào)支持添加營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)題,以便經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行個(gè)性化編輯,讓你的房源海報(bào)“獨(dú)一無(wú)二”。
Q:發(fā)現(xiàn)用房源單在微信分享房源得到的咨詢更多,但是用房源單分享收藏房源時(shí)不可以臨時(shí)加房源進(jìn)來(lái),用的不爽,能不能解決一下?
產(chǎn)品經(jīng)理:必須解決,房源單上線后得到很多經(jīng)紀(jì)人的積極反饋,已經(jīng)成為經(jīng)紀(jì)人線上獲客的首選工具;
所以本次產(chǎn)品更新中,房源單功能不僅更新了新的海報(bào)模板,還新增了個(gè)人名片二維碼,即使沒(méi)有開(kāi)通微站的門(mén)店也不用擔(dān)心客戶咨詢無(wú)門(mén),提高房源分享的獲客效率。
希望各位經(jīng)紀(jì)人在使用房源單功能時(shí)不僅爽到,更能賺到。
統(tǒng)計(jì)模塊:讓業(yè)務(wù)手機(jī)成為數(shù)據(jù)分析師
Q:手機(jī)梵訊上面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)對(duì)店長(zhǎng)而言很有參考價(jià)值,但是現(xiàn)在只顯示個(gè)人的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),而且不夠直觀,能不能升級(jí)一下?
產(chǎn)品經(jīng)理:隨著中介門(mén)店體量越來(lái)越大、管理越來(lái)越專(zhuān)業(yè),業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是必不可少的管理工具;
這次更新的統(tǒng)計(jì)管理2.0版本,讓手機(jī)梵訊足以成為各位店長(zhǎng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析師:
數(shù)據(jù)更全:根據(jù)管理公司權(quán)限,管理者數(shù)據(jù)查看的范圍更全面;
數(shù)據(jù)更詳細(xì):新增了房源、客源、業(yè)績(jī)、鑰匙、帶看、跟進(jìn)等業(yè)務(wù)行為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);
數(shù)據(jù)自定義:數(shù)據(jù)支持根據(jù)房源類(lèi)型、區(qū)域、門(mén)店、時(shí)間進(jìn)行篩選;
數(shù)據(jù)更實(shí)用:自動(dòng)生成區(qū)域、門(mén)店、小組范圍內(nèi)的經(jīng)紀(jì)人數(shù)據(jù)排行。
另外我們也發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模塊全是數(shù)字太骨感了,理解起來(lái)有些費(fèi)勁。所以我們加入了橫屏瀏覽模式,用數(shù)據(jù)圖表幫助各位店長(zhǎng)更直觀的理解門(mén)店業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
內(nèi)部通訊錄:更智能的“電話薄”
Q:感覺(jué)手機(jī)梵訊內(nèi)部通訊錄有什么用啊···
產(chǎn)品經(jīng)理:手機(jī)梵訊通訊錄更新了面包屑導(dǎo)航功能,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)區(qū)域、門(mén)店、小組快速分組通訊錄,相當(dāng)于把你的微信好友自動(dòng)分組,更容易找到你要聯(lián)系的那個(gè)Ta;
不僅如此,系統(tǒng)還會(huì)幫你自動(dòng)備注了每一位同事的職稱(chēng)和信息。
看在系統(tǒng)幫你做了這么多的份上,給個(gè)好評(píng)吧。
其他功能更新細(xì)節(jié)
產(chǎn)品經(jīng)理:喜歡用多圖分享發(fā)朋友圈的經(jīng)紀(jì)人們,相信你們都遇到過(guò)多圖分享沒(méi)有辦法發(fā)朋友圈的問(wèn)題,這是因?yàn)楣俜疥P(guān)閉了相關(guān)權(quán)限,但我們也在積極尋求解決方案。
這次更新我們成功幫助使用安卓手機(jī)的朋友恢復(fù)了直接發(fā)朋友圈的功能(用蘋(píng)果手機(jī)的朋友們實(shí)在抱歉),并新增了分享信息編輯功能,經(jīng)紀(jì)人可以自主編輯需要分享的房源資料。
以上,就是梵訊本次產(chǎn)品更新給出的解決方案,在這里我們要說(shuō)一句:“抱歉,這次我們只收集了364位經(jīng)紀(jì)人的想法”。
當(dāng)然,如果正在閱讀這篇文章的你也是梵訊用戶,那么歡迎你通過(guò)梵訊系統(tǒng)或手機(jī)梵訊將您遇到的產(chǎn)品問(wèn)題反饋給我們,梵訊將為每一位中介經(jīng)紀(jì)人匹配專(zhuān)屬顧問(wèn),積極聽(tīng)取反饋意見(jiàn)的同時(shí),也會(huì)通過(guò)電話或留言的方式解答你的疑惑。
在中介行業(yè),很多優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人是通過(guò)有溫度的服務(wù)凸顯自己的專(zhuān)業(yè)價(jià)值,不辜負(fù)每一位購(gòu)房客戶的信任。
梵訊同樣不希望辜負(fù)來(lái)自經(jīng)紀(jì)人的信任,所以希望經(jīng)紀(jì)人通過(guò)梵訊產(chǎn)品同樣感受到專(zhuān)業(yè)服務(wù)帶來(lái)的溫度,通過(guò)系統(tǒng)工具讓天下沒(méi)有難做的經(jīng)紀(jì)人。
梵訊十年,因你更專(zhuān)業(yè)。
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手機(jī)梵訊,移動(dòng)辦公,讓天下沒(méi)有難做的經(jīng)紀(jì)人